14 Fragen an Ihren Cloud Computing Provider

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Suchen Sie sich den neuen Cloud-Provider mit Bedacht aus.

Wenn Sie sich auf dem Markt umschauen auf der Suche nach einem neuen Cloud Anbieter, so ist die Auswahl meist sehr groß. Das Problem für viele Unternehmer und IT-Manager ist es oftmals, dass sie nicht die richtigen Fragen zu stellen wissen. Oder vielleicht denken sie, dass der Cloud Anbieter doch eh perfekte Antworten auf diese Fragen parat hat?

Das ist meist ein Irrtum. Nehmen Sie doch einfach einmal an, dass der IT-Anbieter, den Sie sich gerade anschauen, eben nicht alles im Griff hat und z.B. kein korrektes Backup implementiert hat, oder auch sonst in einigen Themen einfach nicht ganz ideal (also: wünschenswert) arbeitet – und stellen Sie ihm ein paar Fragen. Sie werden überrascht sein über einige Antworten.

Mögliche Fragen an den Cloud-Provider

  1. Garantieren Sie Verfügbarkeiten?
  2. Wo sind die Daten gespeichert? Liegen die Daten womöglich im Büro beim Provider oder in einem Rechenzentrum?
  3. Es liegen doch alle Daten in Deutschland, oder?
  4. Gibt es bei Ihnen ein Single-Sign-On; also kann ich mich bei allen Anwendungen mit einem Kennwort an einer Stelle anmelden?
  5. Gibt es einen 24/7-Support?
  6. Haben Sie eine Versicherung speziell für den Cloud-Betrieb?
  7. Wie oft wird eine Datensicherung gemacht?
  8. Wird die Datensicherung zu einem anderen Gebäude repliziert?
  9. Ist der Support bei Plattform-Problemen unbegrenzt?
  10. Ist der Daten-Traffic verschlüsselt?
  11. Was passiert, wenn ich meine Rechnungen nicht mehr bezahle?
  12. Kann ich jederzeit eine Kopie meiner Daten bekommen?
  13. Was passiert mit meinen Daten, wenn Ihr Unternehmen Insolvenz anmeldet?
  14. Werde ich benachrichtigt, wenn es einen Einbruch in das Cloud-System gegeben hat?

Wir hoffe, einige dieser Fragen haben Ihnen bei der Auswahl eines Cloud-Providers geholfen.

Geschäftsführer eines IT-Dienstleisters aus Hamburg. Jens Hagel hat seit 2004 Erfahrung in der Betreuung von komplexen IT-Strukturen. Sei es nun Cloud Computing, VoIP oder andere moderne Techniken - durch das Tagesgeschäft im IT-Systemhaus gelangen laufend die modernsten Techniken in die Erprobung.

Veröffentlicht in Cloud Computing